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现代企业管理流程复杂,涉及层面广,传统经验式管理方式存在种种弊端,数据的安全性、准确性以及工作效率很难保证,已经不能满足企业管理需要。企业管理软件功能全面、流程可控,能够帮助企业优化工作流程,提高工作效率,迎来了发展的高光时刻。
其中常见的企业管理软件类型主要有8大类,分别是:ERP企业资源计划、财务软件、进销存软件、CRM软件、OA系统、项目管理、HR软件、电子合同。接下来,为大家盘点下这些类型软件的功能、作用,以及代表厂商。
① ERP功能介绍:简单来说,ERP系统指的是,通过系统软件对企业业务进行计划或控制,使企业业务流程更加高效。
② 厂商亮点:Oracle拥有世界上最好的数据库产品。它的EPR毫无疑问是其核心武器之一,灵活性、可定制性和集成性非常强。Oracle ERP云SaaS模式+PaaS,支持客户自定义开发和扩展,满足企业的特殊需求。
产品模块丰富, 包括财务管理、采购管理、项目管理、人力资源管理、营销管理、供应链管理等模块,几乎覆盖了企业运营的各个方面。这些模块可以通过Oracle ERP云的集成平台进行无缝衔接,实现数据的共享和协同。
③ 适用性:适用于各种规模的企业,尤其是业务复杂,需要个性化管理的企业。缺点是2018年关闭中国的研发中心,对中国市场投入降低。国内企业可以选择用友U9ERP系列、金蝶ERP软件、浪潮ERP软件等同类产品替代。
④ 官网:https://www.oracle.com/cn/
① CRM功能介绍: 即客户关系管理,是一种旨在缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务,以提高客户价值、满意度、忠诚度的软件系统。它确保在整个客户周期中,企业与客户所有的互动都能顺利进行。
② 厂商亮点:纷享销客是近年来国内CRM圈的一匹黑马,目前在国内市场占比最高,增速也最快。产品功能齐全、丰富,解决方案垂直度很高,能够贯穿客户全生命周期,满足客户从营销到销售、服务的全场景、一体化业务流程需求。
具体而言,其智能化营销工具帮助企业快速进行精准营销,提高营销效率;还有能提供从线索跟进到订单管理的全套销售工具。技术实力雄厚,拥有BI、PaaS平台、等保三级认证。
总体而言,纷享销客在销售管理、营销工具、用户体验、数据安全以及移动端支持等方面都表现出了比同类竞品更多的优势,值得企业选择和使用。
③ 适用性:大中小型企业都适用
④ 官网:https://www.fxiaoke.com
①财务软件功能介绍:财务软件主要由财务部门使用,帮助企业管理财务账目、资金账户、收支状况等,使用频率非常高。其基本模块一般包括财务系统、出纳管理、现金银行、固定资产、票据管理、预算管理等多个模块。
② 厂商亮点:背靠用友这棵大树,用友智能财务软件的技术实力是毋庸置疑的,Gartner报告显示,它占据全球ERP SaaS市场亚太区厂商排名第一。利用大数据、智能机器人等先进技术,提供全新的业财融合模式;在云端部署,开箱即用,操作简单易上手,对于没有IT基础的企业非常实用。场景化应用上,能自动生成凭证,让报销更简单,应收应付核销清晰可见。同时支持电脑端、手机端,能自动识别、查重票据。
③ 适用性:大中小型企业均可使用
④ 官网:https://www.yonyou.com/
①进销存软件功能介绍:通过集进货、销售、存储多个环节信息于一体,提供订单、采购、入库、销售、退货、库存、往来发票、往来账款、业务员等的管理,帮助企业处理日常的进销存业务,实现企业对采购(进)—>入库(存)—>销售(销)过程的动态高效管理。进销存软件一般由财务部门、销售部门、采购部和销售部使用,小微企业使用较多。
② 厂商亮点:这款进销存软件专门为个体商户、小微企业和中小企业定制,操作简单,好学易上手,能帮助用户快速提升进货、销售、出入库等业务环节的工作效率,避免因手工管理导致的人为差错;同时帮助企业节约资源,避免企业的“跑冒滴漏”问题。
③ 适用性:个体商户、小微企业和中小企业
④ 官网:https://www.wsgjp.com.cn/
①OA软件功能介绍:即办公自动化软件,主要帮助企业人员方便快捷地共享信息,系高效地协同工作,迅速、全方位采集、处理信息,实现办公的自动化处理,提高企业办公效率,主要模块有各类审批流程、文档资料管理、个人办公模块、考勤管理、通知公告等。
② 厂商亮点: 泛微OA是泛微软件推出的协同管理软件,专注于协同管理OA软件领域, 以流程管理见长,帮助企业构建统一的数字化办公平台。通过泛微OA,企业可以将各项业务、管理流程数字化、自动化,提高流程执行效率和质量,减少人力成本和风险。
③ 适用性:各类规模企业都适用
④ 官网:https://www.weaver.com.cn/
①项目管理软件功能介绍:主要用来帮助企业计划和控制项目, 对项目从开始到结束的全流程进行计划、组织、协调直至最终实现项目目标。
② 厂商亮点:Worktile项目管理软件实现了对项目全生命周期的管理,包括任务、日程、文档、统计等,自定义能力非常强,能满足复杂项目的管理需求,适合大中小型项目。此外, Worktile 还提供免费版,共计14天的免费使用期,可供小于10人的团队使用。
③ 适用性:大中小型团队或项目
④ 官网:https://worktile.com/
①HR软件功能介绍: 人力资源管理软件是一种数字化工具,用于协助企业人力资源管理,包括招聘、薪酬、福利、绩效管理、培训等功能。它可以帮助企业提高效率、降低成本,并使员工管理更加规范化和透明化。
② 厂商亮点:
薪人薪事成立于2015年,团队来自BAT、美团等知名互联网公司,实力不容小觑。这是一款专业数据化人力资源SaaS产品,将AI、区块链等现代技术应用在产品中,构建了企业、组织、员工三层效率模型。同时,将数据、算法、系统平台与行业解决方案相结合,深度对接协同管理系统,为企业提供薪酬考勤、招聘管理、绩效激励、培训管理等服务。
③ 适用性:大中小型企业均可使用
④ 官网:https://www.xinrenxinshi.com/
①合同管理软件功能介绍: 它的功能非常齐全,包括合同起草、合同审查比对、合同审批、在线签署、归档管理、在线检索、台帐统计等等,都可通过合同管理软件在线操作,帮助企业提高合同管理水平和管理效率,降低合同风险,提高合同履行效率。
② 厂商亮点: e签宝进入电子签行业已有10年,算是业内老大哥。产品已经非常成熟,解决方案垂直度很高。部署方式灵活,支持全渠道、多形态的部署方式,几乎能满足所有行业、各种规模企业的需求。
从技术上看,它利用公钥密码技术、加密技术、数字签名等确保签署文档的真实性、安全性,同时还将区块链技术应用到产品中,确保签署全过程可追踪,为客户提供全证据链服务。另一方面还利用人脸识别、正反向对公打款等方式验证当事人身份,确保文件签署的安全性。
此外,e签宝在安全性、合规性上做的非常好,具备国家权威机构认证资格和国际行业权威的认证。
③ 适用性:大中小型企业均可使用
④ 官网:https://www.esign.cn/
技术的进步催生了一批批企业管理软件,且已经成为辅助企业管理的必需品,当你的企业有以下情况出现的时候,就需要尽快将企业管理软件的布局提上日程了。
1、无法处理所有商业请求
2、手动流程冗繁,耗费了大量人力、物力和时间成本。
3、人力成本更高,需要招聘更多的员工来完成超负荷的工作
4、工作流程中的重要时间或阶段性节点经常被错过或忘记
5、企业成本不断上涨,但利润也没有随之攀升
6、业务流程或管理非常混乱,经常出现“左手不知道右手在做什么”,或职责混淆、负责人不明确等情况的发生
7、与客户的沟通不顺畅,联系少且低效,摸不清客户的最终需求。……
1、让企业日常工作自动化。其实,企业的大部分日常工作都可以通过企业管理软件来处理,这样一来,不仅大大减少企业人力成本和时间成本,还减少了由于人工的失误造成的文档或业务操作中的错误。
2、提高员工工作效率。优秀的企业管理软件能够更快、更高效地处理业务,提高员工的生产力。
3、削减企业运营成本。
4、检测员工生产力。通过企业管理软件,可以细化、跟踪员工工作,将员工的工作步骤拆解开,了解每个阶段需要的工作时间、工作方式,以及是否需要帮助或指导,从而不断优化工作流程,提高员工工作效率。
5、收集、分析数据,并做出决策。例如CRM软件可以收集、管理、控制销售业务的各个环节数据,并进行深度分析,为企业销售策略的制定提供有效的大数据参考。
无论供应商的广告做的多么好,但如果该管理软件与企业的需求不匹配,也无法解决企业的问题。例如,如果需要改善与客户的关系,提高销售业绩,则需要布局CRM;如果需要了解生产动态,则需要一个生产管理系统。所以,企业在选择软件前,必须根据业务需求选择。
单机软件的功能往往比较简单,很多都不成熟,只需要支付一次费用。但如果业务有变动,或需要新的产品版本的话,就不得不再次购买,且无法与其他系统集成。
而SaaS软件的服务商托管在云上,当需要新的软件版本或因业务变动导致新的需求时,企业只需要为新增加的服务付费即可,此外这类软件可以很容易与其他软件集成。
选择一款软件最好先选择试用版,一方面测试是否满足企业的需求,另一方面可以一边试用,一边列出满足自身企业的功能列表,以便确定购买意向。
在软件正式投入使用前,要培训公司员工使用方法。如果新系统太复杂,操作太难的话,不太容易被员工接受并充分使用起来。因此,好的企业管理软件应该是简单易上手,好操作的。
如果企业想让软件的功能随着业务的开展不断迭代升级,那么选择开源代码的产品会更适合。如果不打算定制或更新软件,你可以忽略这一条,直接选择封闭代码类型的产品。
一个软件功能是否强大,与其他软件系统灵活、轻松集成是一个重要的衡量标准。当企业业务调整或升级时,强大的集成能力决定着软件的利用率。
不少企业是没有自己的IT团队的,所以企业要考虑软件购买后的售后服务,因为根据所选择软件系统的复杂程度,可能需要供应商提供本地支持,或至少可以提供在线远程支持。
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